Cambriolage et assurance : ce que votre contrat exige vraiment de votre serrure

Les clauses qui reviennent le plus souvent

• Une serrure de sûreté, parfois certifiée A2P, sur la porte d'entrée principale.
• Un nombre minimum de points de fermeture (souvent 3 points) selon le niveau de garantie.
• Le verrouillage effectif de la porte, même pour une absence courte.
• Une preuve d'effraction : traces sur la porte, serrure forcée, dépôt de plainte.

Le piège de « l’absence de traces »

Le point qui coince le plus souvent : sans trace d'effraction, un assureur peut refuser d'indemniser, considérant que la porte n'était pas verrouillée ou qu'il y a eu usage d'une clé. D'où l'importance de toujours fermer à double tour, et de ne pas laisser un cambrioleur entrer « proprement » par un point faible.

C'est aussi pour cela qu'une bonne serrure protège doublement : elle retarde l'intrus et laisse des traces exploitables s'il insiste, ce qui sécurise votre dossier d'assurance.

Les bons réflexes après un cambriolage à Montgeron

• Ne touchez à rien avant les photos : porte, serrure, points d’effraction.
• Déposez plainte au commissariat et conservez le récépissé.
• Déclarez le sinistre à l'assureur dans le délai prévu (souvent 2 jours ouvrés).
• Faites établir un constat écrit par le serrurier qui sécurise la porte, avec la liste du matériel remplacé.

Anticiper plutôt que subir

Le plus simple reste de relire votre contrat à la ligne « vol / cambriolage » et de mettre votre porte en conformité avant tout problème. Souvent, il suffit d'un cylindre A2P et d'une serrure multipoints pour cocher les cases.

Lors d'une pose à Montgeron, je vous remets le certificat A2P et une facture détaillée : ce sont exactement les pièces que votre assureur demandera.