Clé cassée dans la serrure : ce qu’il faut faire (et ne pas faire)

Pourquoi une clé casse

Une clé ne casse presque jamais par hasard. En cause : un cylindre encrassé ou grippé, une clé déjà usée ou une copie de mauvaise qualité, ou un point dur qu'on force au lieu de chercher la cause. À Montgeron, avec l'humidité de la vallée de l'Yerres, les cylindres extérieurs de pavillons se grippent plus vite qu'on ne le croit.

Comprendre ça évite la récidive : si votre clé « accroche » depuis des semaines, c'est un signal à traiter avant la casse.

Les gestes qui aident

• Ne remettez surtout pas l'autre morceau de clé pour « pousser » : vous enfoncez le débris plus loin.
• Si un bout dépasse, saisissez-le délicatement avec une pince fine et tirez tout droit, sans tourner.
• Un peu de lubrifiant sec (à base de graphite ou PTFE, pas d'huile épaisse) peut faciliter la prise.
• Ne tournez pas le cylindre : gardez-le dans la position exacte où la clé a cassé, c'est là que le débris sort le plus facilement.

Quand appeler un serrurier

Si le morceau est enfoncé, cassé au ras du cylindre, ou si vos tentatives ne donnent rien en deux ou trois essais, arrêtez : le débris se coince souvent davantage. Un serrurier dispose d'extracteurs conçus pour ça et retire la clé sans abîmer le mécanisme dans la majorité des cas.

On ne change le cylindre que s'il est réellement endommagé. Si votre clé cassait à cause de l'usure, c'est aussi le bon moment pour refaire un jeu de clés propre ou remplacer un cylindre en fin de vie.